熱門問(wèn)題
?設(shè)置的語(yǔ)音監(jiān)護(hù)號(hào)碼不能自動(dòng)回?fù)?/span>
1.點(diǎn)擊語(yǔ)音監(jiān)護(hù)確定發(fā)送成功，手表端會(huì)在1分鐘內(nèi)回?fù)鼙O(jiān)護(hù)號(hào)碼，手表不會(huì)顯示也不能聽(tīng)到手機(jī)的聲音，但手機(jī)可以監(jiān)聽(tīng)手表。
2.手表所處地方信號(hào)差，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法回?fù)茈娫挕?/span>
?遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)不能使用
網(wǎng)絡(luò)狀況良好時(shí)，發(fā)送遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)指令手表才能接收到。
?APP不能發(fā)送錄音？APP沒(méi)有提示音？
1.不能錄音需要掃手表里面的二維碼更新APP，然后在設(shè)置里面打開麥克風(fēng)開關(guān)。
2.APP沒(méi)有提示音請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置里面打開通知聲音。
?手表?yè)芴?hào)顯示“無(wú)法連接”或“錯(cuò)誤”
1.手表里面的卡是流量卡會(huì)提示無(wú)法連接。
2.手表的信號(hào)很差，會(huì)提示錯(cuò)誤或無(wú)法連接，聯(lián)通卡裝進(jìn)手表信號(hào)會(huì)時(shí)有時(shí)無(wú)，建議更換成移動(dòng)卡。
3.撥打的手機(jī)端信號(hào)很差，接聽(tīng)不了電話，手表端會(huì)提示無(wú)法連接。
?手表收不到語(yǔ)音，或手機(jī)收不到語(yǔ)音，或有的時(shí)候收到了卻打不開語(yǔ)音
1.接收到語(yǔ)音的時(shí)間長(zhǎng)短和網(wǎng)絡(luò)狀況有關(guān)，語(yǔ)音接收有時(shí)候會(huì)延遲，有時(shí)候會(huì)丟失這個(gè)和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)良好時(shí)才能正常收發(fā)。
2.無(wú)法正常收發(fā)及打開也和APP有關(guān)系，我們APP會(huì)定期更新，仍使用舊版APP的用戶會(huì)出現(xiàn)很多故障，建議用戶定期更新APP。
?定位不準(zhǔn)，顯示在別的城市？
1.不帶GPS和WiFi的手表，是用基站定位，基站定位誤差在幾十米到幾百米不等。
2.有可能APP顯示的是上一次更新的定位信息，到室外實(shí)時(shí)定位一下，校準(zhǔn)定位信息。
3.發(fā)指令查詢ID，看ID是否正確，是否和其它用戶ID重復(fù)。
?無(wú)法開機(jī)，手表顯示黑屏？
1. 檢查充電線和充電頭是否良好，接上電源給手表充電，電池電量完全耗盡時(shí)需要用取卡針短按復(fù)位鍵3秒后充電10分鐘左右再開機(jī)，有充電反應(yīng)后長(zhǎng)按手表開機(jī)鍵看是否能開機(jī)。
2. 手表開機(jī)無(wú)顯示/顯示黑屏，則需要返廠進(jìn)行硬件檢查，更換電池或屏。
?設(shè)備裝卡開機(jī)后出現(xiàn)很多文字的界面，或者其它異樣界面
1.將設(shè)備的卡裝進(jìn)功能機(jī)里面，把相關(guān)的設(shè)置關(guān)閉就好。
?設(shè)備時(shí)間不更新
1.設(shè)備在室外APP里面立即定位，利用GPS校準(zhǔn)時(shí)間。
2.用手機(jī)給設(shè)備發(fā)短信進(jìn)行校準(zhǔn)兩個(gè)指令： pw,123456,ntpservers,121.43.19.219,8089# pw,123456,timecali#，短信發(fā)送成功設(shè)備會(huì)回復(fù)信息給手機(jī)?；貜?fù)信息后重啟設(shè)備。
3.發(fā)短信重新設(shè)置時(shí)間：pw,123456,time,時(shí).分.秒,date,年.月.日# 例如：pw,123456,time,10.21.00,date,2014.07.24#
4.以上短信如果發(fā)送成功卻沒(méi)有短信回復(fù)，請(qǐng)重啟設(shè)備，然后再發(fā)。
?設(shè)備撥號(hào)提示無(wú)法連接
1.檢查SIM卡信號(hào)顯示是否正常，不正常有可能是卡沒(méi)有裝好，可以重新裝卡試試。
2.如果是聯(lián)通的卡建議換移動(dòng)的卡，聯(lián)通的卡裝進(jìn)設(shè)備信號(hào)時(shí)好時(shí)壞，不能避免。
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